OrderManager – Éttermi szoftver
Rendszerünk felhő alapon üzemeltethető komplex éttermi szoftver, amely jelenleg a Foodora és a Wolt rendszerével, valamint Wordpress webáruházzal működik együtt, azonban folyamatosan fejlesztjük, hogy ügyfeleink egyedi igényeit maradéktalanul kielégítsük.
Amennyiben más típusú külső rendszerekkel szeretné alkalmazásunkat használni, úgy kérje tőlünk egyedi ajánlatunkat.
Ügyféltörzs kezelés
A szoftver ellenőrzi a különböző rendelési felületekről (Foodora, Wolt, webshopok stb.) átvett ügyféladatokat és címeket, így az új és visszatérő vendégek beazonosításra és megkülönböztetésre kerülnek. A visszatérő vendégeknél betölthetők az ügyfél legutóbbi megrendelt tételei, az új vevő pedig regisztrálásra kerül az ügyféltörzsben.
Terméktörzs kezelés, szinkronizálás, frissítés
Terméktörzsét egy helyen kezeli, és a saját WordPress webshopjával előre ütemezhető időközönként automatikusan szinkronizálja. Az új termékek és a termékadat-frissítések (terméknév, ár, leírás, kategória stb.) egy gombnyomással azonnal is átvezethetők.
Térképes címkezelés
Az előre feltöltött adatbázis tartalmazza Magyarország helységeinek irányítószámát és utcáinak listáját, így új házhozszállítás létrehozásakor a program segít ezen adatok helyes kitöltésében. A címek felvételével együtt, hivatalos Google szolgáltatásból származó GPS koordináták is mentésre kerülnek, így a beépített térképen megtervezheti a legoptimálisabb útvonalat.
Beépített NTAK adatszolgáltatás
A vendéglátóhelyeket érintő NTAK adatszolgáltatási kötelezettséget a szoftver automatikusan, a háttérben teljesíti, így erre nem kell külön figyelnie: a rendelési és forgalmi adatok a beépített NTAK-integráción keresztül kerülnek továbbításra. Szoftverünk hivatalosan is szerepel az NTAK vendéglátó szoftverek listájában.
Rendelések feldolgozása
A külső szolgáltatóktól érkező rendelések automatikusan átvételre kerülnek. A leadott rendeléseknél előre teljesített bankkártyás fizetés esetén a blokkra rákerül a "Fizetve" megjelölés, így a futár számára is könnyedén nyomon követhető a fizetés státusza.
A kezelőfelület két jól elkülönített részre osztva jeleníti meg a rendelések állapotát, külön mutatva, mi van még feldolgozás alatt, és mi van már úton a vendéghez. Bármelyik rendelés gyorsan visszakereshető ügyféladat (telefonszám, cím vagy név) vagy a futár neve alapján, a találati lista pedig mindkét állapotú rendelést egyszerre mutatja. Így ha egy vendég érdeklődik, azonnal látható, melyik stádiumban tart a rendelése.
Diszpécser-támogatás
A rendszerhez tartozó Android alkalmazás a diszpécser munkáját könnyíti meg. Beérkező híváskor a rendszer a telefonszám alapján automatikusan azonosítja a hívó felet, és megjeleníti a hozzá tartozó címeket és folyamatban lévő rendeléseit, így a diszpécser azonnal fel tudja venni az új megrendelést.
Ha a vendég a folyamatban lévő rendeléséről érdeklődik, a diszpécser egyetlen gombnyomással leszűrheti azt. A már leadott rendeléshez utólag is adhat hozzá tételeket, ezek pedig jól látható jelöléssel, a rendelés sorszámára hivatkozva jelennek meg a konyhai blokkon.
A függő rendelések menüben tételesen követhető a címekhez tartozó várakozási idő. Ha a várakozás elérte a 30 percet, a rendelés sora piros színre vált.
Kedvezménykezelés
Létrehozhatja saját kedvezményeit termékcsoportonként egyéni százalékkal. Több szinten kezelheti vevőkörét, VIP ügyfeleit, vagy akár a dolgozók fogyasztását.
Futárdíj kezelés
Rendelés létrehozásakor megadhatja a feláras szállítási költséget adott idő után, vagy szállítási területre meghatározva.
Futárok elszámoltatása
Lekérhetők összesítő listák, melyekben egyszerűen nyomon követheti, hogy 1-1 futár hány rendelést hova, mikor, milyen összegben és fizetési móddal szállított.
Blokknyomtatás
Rendszerünk többféle nyomtatási szélességet is támogat. A termékek típusa alapján a rendelési tételeket automatikusan a megfelelő konyhai nyomtatóra irányítja, így egy rendelés akár egyszerre több gyártósorra is szétosztható, például a pizzasütő és az Á la carte konyha csak a rájuk tartozó tételeket kapja, a dolgozóknak nem kell ezt kézzel szortírozniuk.
Műszakkezelés
Műszak indítás és zárás funkcióval lehetősége van egy napon belül több műszak külön kezelésére és elszámolására, emellett az összesített lekérdezéseiben azok együtt kezelésére. A futárok be-, és kiléptetésével nyomon követhető a munkával töltött idő, akár egy napon belül többszöri be-, és kiléptetéssel is.
Napi zárás
A napi zárás egy nyomtatható összesítő, amely a nap végén egyetlen lapon mutatja meg, miből mennyi fogyott, és hogyan alakult a forgalom fizetési módonként (készpénz, bankkártya stb.). Ezzel a személyzet percek alatt, tévedés nélkül tudja lezárni a napot, a könyvelésnek pedig azonnal kész, ellenőrizhető alapja van a napi bevételről.
Riportok, statisztikai lekérdezések
Bárhonnan elérhető böngészőfelületen követheti nyomon étterme aktuális forgalmát. Statisztikai lekérdezéseit egyedi időszakra beállított szűrésekkel végezheti. A felületen 5 féle jogosultsági szintet különböztetünk meg: futár, diszpécser, üzletvezető, tulajdonos, adminisztrátor.
- Aktuális rendelések: a folyamatban lévő műszak rendelései láthatók 3 csoportra bontva (feldolgozás alatt, szállítás alatt, lezárva)
- Szállítási zóna forgalom: előre beállított egyéni zónákat alakíthat ki, ahol a koordináták által határolt területek forgalmát követheti nyomon
- Futáronkénti forgalom: kiszállított címek mennyisége és fizetési módok szerinti forgalom
- Éttermi forgalom: személyesen az étteremben átvett rendelések forgalma
- Konyhai forgalom: termékek elkészítési módja szerint bontott (pl. pizza és Á la carte részleg) forgalom külön-külön
- Értékesített termékmennyiség: termékkategóriák szerint és azon belül termékenkénti összesítővel
- Dolgozói fogyasztás: termékenkénti tételes lista pontos időponttal, és fizetési mód szerinti összesítővel
Az OrderManager fejlesztésekor ugyanazt az elvet követjük, mint minden projektünkben: olyan szoftvert készítünk, amit mi magunk is szívesen használnánk — ezért fontos számunkra a gyors, letisztult, reszponzív kezelőfelület. Az átadáshoz részletes dokumentáció is jár, hogy csapata már az első naptól otthonosan mozogjon a rendszerben.
Beszéljünk a projektjéről
Írja le röviden, milyen problémára keres megoldást — 1-2 munkanapon belül jelentkezünk.